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ENTRETENIMIENTO Entrevistas

Autos en Imagen- Toyota primer lugar de satisfacción al cliente

a Uber

Programa del 25 de Octubre 2016

En este programa hablamos de:

Según un estudio de satisfacción del cliente de servicio 2016, en México J.D. Power, Toyota ocupa el primer lugar en satisfacción entre las marcas de volumen, con un índice de satisfacción de 857, seguido por Nissan, con 850; Jeep y Mitsubichi empatados con 844; Honda y Mazdatambién empatados con 843.

Este estudio revela que sólo el 30% de los distribuidores ofrecen acceso a internet inalámbrico, una de las amenidades ofrecidas, el segundo más utilizado por los consumidores, cuando ofrecen aperitivos y bebidas como cortesía a los clientes.

Enterate porque Toyota encabeza este listado, escucha aquí el audio completo.

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